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Messaggio Da asante Lun Giu 22, 2009 3:27 pm

forse ne ho gia parlato troppo pero non è mai abbastanza...
evitate nel modo piu assoluto la viaggiland o staff & co, non ho ben capito come si presenta....
sanno solo parlare bene, ma non sono per nulla organizzati ne a livello di villaggio ne di volo aereo, di pagamenti, per non parlare degli animatori e dell'assistente in loco....(mi riferisco alla mia esperienza personale a watamu)
se a qualcuno x caso, interessa altro tranquillamente rispondo, ma qui non voglio dilungarmi oltre xche sarebbe veramente lungo il post visto gli infiniti disguidi.

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Messaggio Da Amministratore Ven Giu 26, 2009 7:19 pm

L'offerta che ho preso tramite Tui.it mi ha permesso di viaggiare con questo T.O. tramite lui siamo andati al Kivulini beach Resort e sinceramente ci siamo trovati benissimo anche con l'assistente che era presente in villaggio sempre molto disponibile anche se con loro non abbiamo fatto nessuna escursione; quindi sinceramente non mi sento di avallare questa critica, siamo stati fortunati!Smile

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Messaggio Da fio Sab Giu 27, 2009 1:24 am

Due versioni postate sopra completamente agli antipodi.
Mi sono trovata male, la prima versione.
Mi sono trovata bene la seconda versione.
Questo a dimostrazione, che le
opinioni la gran parte delle volte sono soggettive.
Tenete presente che spesso e volentieri sopratutto nelle strutture
turistiche, a volte basta un cambio di direzione per ribaltare la modalità
di trattamento e questo puo avvenire nel giro di poche settimane.
E passatemi l'eccesso: belle donne o belli uomini; a me piacciono biondi,
a me piacciono mori; belli comunque ma........
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Messaggio Da Malaika Lun Giu 29, 2009 1:38 am

asante ha scritto:forse ne ho gia parlato troppo pero non è mai abbastanza...
evitate nel modo piu assoluto la viaggiland o staff & co, non ho ben capito come si presenta....
sanno solo parlare bene, ma non sono per nulla organizzati ne a livello di villaggio ne di volo aereo, di pagamenti, per non parlare degli animatori e dell'assistente in loco....(mi riferisco alla mia esperienza personale a watamu)
se a qualcuno x caso, interessa altro tranquillamente rispondo, ma qui non voglio dilungarmi oltre xche sarebbe veramente lungo il post visto gli infiniti disguidi.

Asante
scusa ma dovresti spiegare bene il motivo per il quale non ti sei trovata bene con il T.O Viaggiland....raccontarci esttamente cosa è successo...in quale villaggio ti hanno mandata (non era quello da te scelto ? )
Spiegaci anche tutti i disguidi che hai avuto ....ma sopratutto in quale villaggio sei stata
Queste notizie possono servire per altri utenti che vorrebbero usare questo T.O
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Messaggio Da Denise Lun Giu 29, 2009 6:42 am

Spiego per mara, che non so se sarà ancora dei nostri per ovvi motivi.
Viaggiland 1 settimana prima della partenza le ha comunicato il cambio del villaggio dove doveva andare. E va bè ci può stare. Il problema che essendo in dirittura di chiusura tutti i villaggi l'hanno mandata all'aquarius.
Per i primi 3 giorni non c'era quasi niente da mangiare: assente il buffet, frutta su richiesta e dolci nemmeno l'ombra. Dopo lamentele dei 40 ospiti si è visto uno spiraglio di buffet, 2 tipi di frutta e forse un dolce. Animazione assente. Al ritorno viaggiland cambia anche compagnia aerea. Quindi ha dovuto pagare la tassa di uscita di 20 dollari, gia pagata nel pacchetto iniziale con la prenotazione. Da due mesi sta chiedendo per il rimborso dei 20 dollari ma nessuna risposta definitiva per ora.
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Messaggio Da mammussi Lun Giu 29, 2009 6:54 am

Se questo è successo l'ultima settimana di marzo l'avevo saputo....eravamo a passeggiare sulla spiaggia e abbiamo incrociato alcune persone che appunto si lamentavano che sia al Barracuda che all'Acquarius (visto che era l'ultima settimana) erano senza mangiare, con corrente alternata, acqua calda e fredda a orari....insomma con grossi problemi

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Messaggio Da Denise Lun Giu 29, 2009 7:11 am

Non si giustifica il fatto del comportamento anche sia stata l'ultima settimana, che poi non è vero, perchè io sono andata 2 settimane dopo ed il trattamento non era dei migliori. Che ci sia il pienone nel villaggio o che ci siano 10 persone tu mi devi garantire lo stesso trattamento perchè io ho pagato come quando c'è il pienone.
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Messaggio Da mammussi Lun Giu 29, 2009 7:13 am

Infatti non è assolutamente una scusante

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Messaggio Da lara Lun Lug 06, 2009 10:58 pm

Noooo, non mi toccate l'adorabile assistente della Viaggiland Sad ( e di conseguenza anche il touroperator). Sono stati trooooopppo carini con me e la mia amica. Non sono la gente locale del Kenya è stupenda e super accogliente, anche gli italiani che lavorano per l'Africa si sono ingentiliti e hanno preso il carattere solare e generoso degli africani. Prima di partire ero un pò preoccupata, non ero mai stata in Africa... però appena arrivata, il caldo sorriso degli assistenti di viaggiland, le chiacchiere lungo il viaggio (belllissssimo) fino a Watamu, i bei consigli sulle tradizioni locali, i posti da vedere, i locali, tutto molto utile e carino...e poi l'arrivo all'hotel, spettacoloo. Che spiaggia Laughing
Insomma, mi dispiace tanto, ma nemmeno per solidarietà femminile posso unirmi ai commenti negativi che ho letto sopra...proprio no! Evil or Very Mad
Beh, ciao ciao a tuttti!!

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Messaggio Da Denise Mar Lug 07, 2009 6:41 am

Ognuno mette la sua esperienza positiva e negativa. Non serve solidarietà femminile, se qualcuno ha vissuto una brutta esperienza ne dà solo la propria testimonianza. Meglio è se altri contraddicono, si manifesta così che non tutti sono e siamo uguali, sia sul lavoro che umanamente.
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Messaggio Da Federica Mar Lug 07, 2009 8:39 am

Jambo Lara, benvenuta!

Sono contenta che tu ti sia trovata bene con Viaggiland, hai fatto bene ad inserire qui la tua testimonianza con questo t.o.. In quale villaggio eri?

ciao
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